Si l'application ne trouve pas votre TV Samsung ou si les commandes n'ont aucun effet, vérifiez les points suivants.
- Le téléphone et la TV sont sur le même réseau Wi-Fi (attention aux réseaux « invité » ou aux bandes 2,4 / 5 GHz séparées).
- La TV est allumée et bien connectée au réseau (Wi-Fi ou câble Ethernet).
- Relancez la recherche plusieurs fois : le réseau met parfois un peu de temps à répondre.
- Saisissez l'adresse IP de la TV manuellement (sur la TV : Paramètres → Général → Réseau → État du réseau).
- Vérifiez que vous avez bien accepté la fenêtre Autoriser sur la TV. Si vous l'avez refusée, réinitialisez la liste des appareils dans les paramètres réseau de la TV, puis reconnectez-vous.
- En dernier recours, redémarrez la TV et votre box internet.